1. SOBRE O CLUBE

O Clube Caiobá é um programa de descontos que oferece benefícios exclusivos aos seus assinantes por meio de parcerias com estabelecimentos comerciais. O clube é um produto da Rádio 100e7, mas opera com equipe e gestão independentes.

2. FORMAS DE ADESÃO

A adesão ao Clube Caiobá pode ser feita por meio da contratação de planos semestrais ou anuais, com valores e condições divulgados no site oficial e no aplicativo do Clube.

3. COMPROVAÇÃO DE ASSOCIAÇÃO

A comprovação da associação é feita preferencialmente por meio do cartão físico do Clube Caiobá, que deverá ser apresentado no ato da compra ou consumo nos estabelecimentos parceiros. Em situações excepcionais, o aplicativo ou site podem ser utilizados para consulta de promoções, mas o cartão físico deve ser apresentado como forma oficial de identificação. Alguns estabelecimentos parceiros podem solicitar também a apresentação de documento de identidade com foto, para validar a titularidade do cartão.

4. QUEM PODE PARTICIPAR

Qualquer pessoa física pode se tornar assinante do Clube Caiobá. Não há exigência de vínculo com empresas, instituições ou outras organizações.

5. REGRAS DE USO DOS DESCONTOS

 O benefício é pessoal e intransferível.

 Para usufruir dos descontos, é obrigatório apresentar o cartão físico do Clube.

 O uso indevido do cartão pode acarretar no cancelamento da associação.

 Cada parceiro possui regras próprias para aplicação do desconto, sendo responsabilidade do associado verificar as condições no momento da utilização.

6. CANCELAMENTO E REEMBOLSO

O assinante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, porém:

 Em planos promocionais e semestrais/anuais, não há reembolso proporcional em caso

de cancelamento antecipado, salvo nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

 O cancelamento deve ser solicitado por e-mail ou WhatsApp.

7. ACOMPANHAMENTO DE PROMOÇÕES

O aplicativo e o site do Clube Caiobá servem para acesso às promoções, novidades e parceiros atualizados. O uso do app não substitui a apresentação do cartão físico nos estabelecimentos.

8. OBRIGAÇÕES DOS ESTABELECIMENTOS PARCEIROS

Os estabelecimentos participantes firmam parceria com o Clube por tempo determinado e podem alterar condições sem aviso prévio. O Clube Caiobá se compromete a manter atualizadas as informações de validade das promoções em seus canais.

9. RESPONSABILIDADE DO CLUBE

O Clube Caiobá atua como facilitador de vantagens entre assinantes e empresas parceiras. O Clube não se responsabiliza por problemas decorrentes do atendimento, qualidade de produtos ou serviços dos parceiros.

10. VINCULAÇÃO INSTITUCIONAL

O Clube Caiobá é um produto da Rádio 100e7, criado com o objetivo de oferecer benefícios à comunidade. No entanto, atua com gestão, canais e atendimento independentes. Qualquer dúvida, reclamação ou frustração relacionada ao clube deve ser exclusivamente direcionada aos canais do Clube Caiobá.

A Rádio 100e7 não possui responsabilidade direta sobre a experiência individual do assinante nos estabelecimentos parceiros.

11. CONTATO

 E-mail: clubecaioba@100e7.com.br

 WhatsApp: (54) 9996-7352

12. FORO

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos, as partes elegem o foro da comarca do consumidor, conforme previsto na legislação brasileira.